Психологические аспекты профессиональной деятельности работников судебной системы
Категория обучающихся (базовый уровень образования) – судьи (высшее образование), государственные гражданские служащие судов и Судебного департамента (высшее или среднее специальное образование).
Формы освоения программы – дистанционная.
Срок освоения программы (общая трудоемкость) – 16 часов.
Целью программы является обновление теоретических знаний и совершенствование практических навыков в связи с повышением требований к уровню квалификации и необходимостью освоения изменений и дополнений в российском праве и судебной практике.
Обучающийся, освоивший программу, должен:
Знать:
-общие теоретические основы профессиональной этики, конфликтологии, делового общения;
- актуальные этические, конфликтологические и психологические проблемы, связанные с профессиональной деятельностью работников судебной системы.
Уметь:
- подбирать верные методы и приемы бесконфликтного общения с гражданами и коллегами;
- организовывать свою работу в соответствии с принципами профилактики конфликтного взаимодействия;
-психологически и этически верно реагировать на сложные профессиональные ситуации
Содержание курса:
- Современное понятие конфликта, его виды.
- Причины и факторы возникновения конфликтов в практической деятельности.
- Поведение руководителя на различных этапах конфликта.
- Выбор эффективных стратегий поведения в соответствии со спецификой конфликтных ситуациях.
- Управление конфликтами в практической деятельности.
Стрессы на рабочем месте и их профилактика.